Здравейте!Поръчах от вас две четки Ferplast Gro 5952.След ползването на първата останах много доволен,но като отворих втората ,останах разочарован тъй като по нея нямаше лепило!Свалях лист след лист и нищо!
DrAntonov.bg | Ралица Илиева
Здравейте! Благодарим ви, че се свързахте с нас и искрено съжаляваме за неудобството с четката. Явно става въпрос за производствен дефект, който няма как да се установи преди разопаковане.
Можем да ви предложим два варианта за компенсация – да ви изпратим нова четка или да ви възстановим сумата по банков път. Ще се свържем с вас по телефон, за да уточним кое от двете е по-удобно за вас.
Още веднъж се извиняваме за ситуацията и ви благодарим за разбирането!
За пореден път сме много доволни от обслужването, от продуктите и цените, а подаръците към поръчките винаги са приятно допълнение, което не се среща често в българските магазини :) Надявам се да продължите да поддържате все така високо ниво. Благодаря и ви желая успехи!
DrAntonov.bg Admin | Ралица
Благодарим Ви за милите думи! Ще продължаваме да работим усилено, за да оправдаем Вашето доверие. Поздрави от нашия екип!
Здравейте!
Благодарим ви, че се свързахте с нас и искрено съжаляваме за неудобството с четката. Явно става въпрос за производствен дефект, който няма как да се установи преди разопаковане.
Можем да ви предложим два варианта за компенсация – да ви изпратим нова четка или да ви възстановим сумата по банков път. Ще се свържем с вас по телефон, за да уточним кое от двете е по-удобно за вас.
Още веднъж се извиняваме за ситуацията и ви благодарим за разбирането!